INFORMATIONS D'ACHAT

Au moment de l’expédition est émis le Ddt (document de transport), la facture électronique suivra après quelques jours et vous sera envoyé à votre adresse e-mail. La TVA, le Code Fiscal et le Code Destinataire doivent être communiqués avec la commande.

Le but? Celui de t’offrir notre expérience de 3 générations, pour t’aider à faire le meilleur achat que possible. Tu peux nous contacter en nous écrivant un email à l’adresse suivant [email protected], en nous envoyant un fax à +39.85.23031140 ou en téléphonant à +39.329.2736832 (Mr. Mauro Campi) ou +39.85.95449 de lundi à vendredi de 09:00 à 12:30 et de 15:30 à 19:00.

TRANSPORTEUR: utilisé spécialement pour l’envoi de matériel encombrant (comme machines combinés, dégauchisseuses, scies à ruban, scies à panneaux verticales et des aspirateurs…). Le coût de ce type d’expédition, vous pouvez le demander.

COURRIER EXPRESS: utilisé pour matériel de faible encombrement (pièces de rechange, lames circulaires, accessoires, etc.).

PAR LE CLIENT: Si vous le souhaitez, vous pouvez également récupérer personnellement les marchandises que vous avez commandées, en venant en personne à notre bureau de Citta’ Sant’Angelo (PE), et payer au moment de l’enlèvement selon ce que vous avez établi au moment de votre commande.

Les livraisons des différents produits dépendent de la disponibilité ou non de l’article dans notre entrepôt et il est établi seulement après réception de la commande.

Un produit prêt à magasin est livré par transporteur dans 24/48 heures, sauf imprévus du transporteur même (exclus samedi et dimanche).

Après que tu as reçu la confirmation pour la commande envoyée, nous t’enverrons un email où indiqueront aussi les temps de livraison des marchandises (pas engageant).

Dans le cas où l’adresse de livraison des marchandises est différente de l’adresse de facturation , il suffit de l’indiquer dans votre e-mail de commande.

La garantie sur les machines neuves est de 24 mois à compter de la livraison.
La garantie se limite au remplacement des pièces resultantes défectueuses pour la mauvaise qualité des matériels ou pour défauts de construction.
Les composants à remplacer vous seront rendus à votre siège.
Les prestations de main-d’œuvre et les frais de déplacement ne sont pas couverts par la garantie et nous les établissons des maintenant en € 50,00/heure par technicien, sauf les frais de logement et nourriture et les frais de voyage.
Toutes les pièces ou accessoires achetés auprès de tiers et montés sur la machine bénéficient de conditions de garantie qui ne sont pas supérieures à celles reconnues par leur fournisseur.
La garantie ne s’étend pas aux pannes dépendants de l’usure naturelle des machines, de l’alimentation impropre de l’unité par matériels différents de ceux qui sont spécifiés dans l’offre, de la négligence de l’acheteur, si des modifications sont apportées ou si des dommages sont provoqués par la manipulation de la machine.
Sauf défauts évidents de fabrication, les composants électriques sont exclus de toute garantie.

En ce qui concerne le remplacement des produits défectueux, il sera possible si retourné dans les 10 jours de la date de livraison.

Tout le même pour ceux qui ont été envoyés par erreur, qui devront être complètes en toutes leurs parties, confection intégrale est cachetée.

Les dommages causés par un mauvais usage ne sont pas garantis.

La procédure de remplacement des produits défectueux peut exiger que le Client traite directement avec le Producteur/Distributeur ou Centre d’Assistance Autorisé.

En aucun cas, nous ne pouvons accepter de colis à la livraison ni paquets ouverts.

Les offres spéciales sont sujettes à disponibilité. Erreurs ou omissions doivent être acceptés. Offres, réductions ou cadeaux ne sont pas cumulables.

Tous les prix s’entendent TVA exclus, en Euro. Les promotions ne sont pas cumulables. Les prix peuvent varier.

Acompte de 50% à la commande, par virement bancaire.
Le solde par virement bancaire au moment de notre avis de marchandises prêtes, et en tout cas avant le retrait.

En cas de force majeure ou de cas fortuit, nous ne serons pas responsables du client pour le retard ou la non-exécution des livraisons et nous aurons la faculté de résilier tout ou partie du contrat ou de le suspendre ou différer l’exécution.

Conformément su Décret Législatif 22.5.1999, n. 185, le consommateur qui, pour n’importe quelle raison, ne s’est pas déclaré satisfait de l’achat effectué, a le droit de se rétracter du contrat conclu, dans un délai de 10 jours ouvrables à compter du jour de leur réception, pour les services à compter du jour de la conclusion du contrat «en ligne», sans aucune pénalité et sans préciser la raison.

La renonciation devra être manifestée par l’envoi, dans ce délai de 10 jours, d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante: MakXilia s.r.l. – Via Lungofino n.187 – 65013 Citta’ Sant’Angelo (PE).

Dans le même délais, un télégramme ou une télécopie peut être envoyé au +39.85.23031140 ou à l’E-Mail [email protected], qui doit suivre dans les 48 heures l’envoi recommandé susmentionné avec accusé de réception confirmant l’avis de renonciation manifesté.

Dans ce délai de 10 jours, le consommateur devra retourner à l’expéditeur-fournisseur toutes les marchandises achetées intactes et dans leur confection d’origine et les éventuels manuels, sans aucun faute.

Les frais de retour seront è la charge du consommateur lui-même, tandis qu’à défaut, la renonciation deviendra inefficace.

Tout en maintenant l’accomplissement de ce qui précède, MakXilia Srl remboursera la totalité du montant total versé par le consommateur dans un délai de 30 jours à compter de la date d’expédition des marchandises par le client, et le consommateur fournira en temps utile les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le paiement par virement bancaire (Codes IBAN, BIC/Swift, compte courant du titulaire de la facture).

Précisions et conditions d’exercice du droit de rétractation:

– le droit s’applique au produit acheté dans sa totalité; il n’est pas possible de se rétracter seulement sur une partie du produit acheté (p.e..: accessoires, etc …);

– le bien acquis devra être intact et renvoyé dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties (y compris, le cas échéant, documentation et équipement accessoire: manuels, câbles, etc…);

– selon la loi, les frais d’expédition sont à la charge du client;

– l’expédition, jusqu’à la réception de la marchandise chez notre siège, est sous l’entière responsabilité du client;

– en cas de dommage du bien pendant le transport, MakXilia srl informera le client de l’incident (au plus tard le jour de travail suivant la réception du bien), afin de lui permettre de porter rapidement plainte contre le transporteur qu’il a choisi par lui et d’obtenir le remboursement de la valeur du bien (s’il est assuré); dans cette éventualité, le produit sera restitué, avec frais d’expédition à charge du client, en même temps que l’annulation de la demande de renonciation;

– MakXilia srl ne répond en aucune façon des dommages ou vol/perte des biens retournés par envois non assurés;

– A son arrivée au siège de MakXilia srl, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage et/ou toute atteinte à son intégrité non due au transport. Si l’emballage intérieur/extérieur d’origine est ouvert et/ou abîmé, MakXilia srl retiendra un pourcentage minimal de 20% du remboursement dû en tant que contribution aux frais de remise en état des marchandises.

Sous réserve d’éventuels frais de réparation pour les dommages verifiés à l’emballage d’origine, MakXilia srl remboursera au client le montant total déjà payé, dans les 30 jours suivant la date d’expédition du retour de la marchandise. Le client fournira en temps utile les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le paiement par virement bancaire (Codes ABI, CAB, Compte courant du titulaire de la facture). Le droit de renonciation est totalement déchu, en raison de l’absence de la condition essentielle d’intégrité du bien (emballage et/ou contenu de celui-ci), dans le cas où MakXilia srl s’assure:

– l’absence d’emballage extérieur/intérieur d’origine;

– l’absence d’éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, etc…);

– la détérioration du produit pour causes différentes de son transport;

– en cas de déchéance du droit de renonciation, Makxilia srl restituera à l’expéditeur le produit acheté, en lui facturant les frais d’expédition.

Pour tous litige, le Tribunal de Pescara (Italie) est compétent.

NOS SERVICES À LA CLIENTÈLE

Nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions sur le type de scie à panneaux nécessaire pour résoudre votre problème de travail, et sur toute modification que nous pouvons faire sur un modèle standard, par exemple la plus grande longueur de coupe.

Sur toutes les Scies à Panneaux Verticales MAKK, nous donnons au client 24 mois de garantie.
Au cours de cette période, nous intervenons sur place pour des problèmes graves, tandis que nous pouvons aussi intervenir par téléphone pour de petits problèmes que le client peut résoudre avec nos conseils.

Les livraisons par coursier dédié sont effectuées par les transporteurs à niveau de la route. Pour le déchargement, dans le cas où le véhicule n’a pas de grue, le client devra prévoir un chariot élévateur approprié.
Sans instructions contraires le vendeur a la faculté d’effectuer livraisons partielles, étant bien entendu un débit seulement pour les frais de transport.
Les commandes des produits disponibles à magasin sont expédié dans 24/48 heures.

Ce service, effectué à la demande du client, comprend le montage des machines par le client et leur essai, et une explication complète de leur utilisation. Sur demande, nous pouvons envoyer une offre composées des éléments suivants:

A) FRAIS DE VOYAGE formés par:
Remboursement des heures de voyage.
Remboursement kilométrique.
Remboursement d’autres moyens en bas de liste.

B) FRAIS DE LOGEMENT ET NOURRITURE

C) DEPENSES DE MAIN-D’OEUVRE

D) DEPENSES DE MAIN-D’OEUVRE EXTRAORDINAIRE (en cas d’installation pendant les jours fériés, samedi ou dimanche).

E) SAMEDI, DIMANCHE, JOURS FERIES DANS L’ATTENTE INOCCUPEE A’ DISPOSITION DU CLIENT

N.B.: Comme main-d’oeuvre extraordinaire on entend:
Celle prêtée les samedis, dimanches et jours fériés en semaine.
Celle qui est prêtée dans les heures nocturnes.
Celle qui excède les huit heures journalières.

MakXilia S.r.l.
Via Lungofino, 187
Centro Comm.le Ibisco – Blocco B/1
65013 Citta’ Sant’Angelo (Pescara) – Italie

Telephone:
+39.85.95449 / +39.85.9508153
+39.329.2736832 (Mr Mauro Campi)
Appelez du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 15h30 à 19h00.

WhatsApp: +39.393.5129610

E-Mail:
Informations: [email protected]
Conseils techniques: [email protected]

MakXilia S.r.l.
Via Etiopia, 2/B
65015 Montesilvano (PE) – Italie
Partie TVA: IT 01649610688
Inscription CCIAA Pescara – (REA n.117954)

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Contactez-nous pour tout doute ou besoin particulier. Si nécessaire, nous enverrons un de nos représentant à votre siège pour vous proposer la meilleure solution à votre problème de production.

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